Domande frequenti

Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?

Prepariamo l'ordine in 1-2 giorni lavorativi e la consegna arriva di solito in 7-12 giorni lavorativi. Appena il pacco parte ti mandiamo un'email con il codice di tracciamento. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni.

Posso restituire un prodotto?

Certo. Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dare motivazioni. Trovi tutti i passaggi nella pagina Resi e rimborsi.

Come posso pagare?

Puoi pagare con carta, Apple Pay e Google Pay dal checkout sicuro di Shopify. I dati della tua carta non passano mai da noi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini in Italia.

Come funziona lo scialle riscaldante?

Si alimenta via USB: lo colleghi a un caricatore, a un powerbank o al computer, scegli il livello di calore e lo appoggi su collo e spalle. Nelle versioni Calore + Massaggio trovi anche la vibrazione.

Come si usa la fascia sonno con cuffie Bluetooth?

La indossi come una normale fascia, la colleghi in Bluetooth al telefono e ascolti musica, podcast o suoni rilassanti. Per autonomia e istruzioni di pulizia guarda la scheda del prodotto.

Come funziona la lunch box elettrica?

Metti il pasto nella vaschetta in acciaio, chiudi il coperchio e colleghi il cavo di alimentazione a una presa: il pranzo si scalda direttamente nel contenitore, senza microonde.

Come vi contatto?

Scrivici dalla pagina Contatti o a nestore.shop.2026@gmail.com: ti rispondiamo il prima possibile.