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RESI E RIMBORSI
Hai 14 giorni per ripensarci. Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo.
COME FARE UN RESO
- Scrivici a nestore.shop.2026@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine.
- Ti rispondiamo entro 48 ore con le istruzioni per la spedizione di reso.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla tua richiesta, integro e possibilmente nella confezione originale.
COSTI DI RESO Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato.
RIMBORSO Rimborsiamo l'importo pagato entro 14 giorni dalla tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di ricevere il prodotto, o la prova della sua spedizione, prima di effettuare il rimborso. Il prodotto deve essere restituito integro e senza segni d'uso oltre a quelli necessari per provarlo.
PRODOTTO DANNEGGIATO, DIFETTOSO O SBAGLIATO Scrivici entro 7 giorni dalla consegna con foto o video del prodotto: ti proponiamo sostituzione o rimborso completo, senza nessun costo per te.
PACCO SMARRITO O NON CONSEGNATO Se il tracciamento non si aggiorna da più di 10 giorni o il pacco risulta smarrito, contattaci: ti rimborsiamo o ti rispediamo il prodotto.
GARANZIA Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo.